קבוצת דיוור (או רשימת תפוצה) היא קבוצת המנויים אליהם אתם מעוניינים לדוור דיוורים ספציפיים. למשל, דוא”ל עם הכותרת “טיפים לבישול” יישלח לקבוצת דיוור בשם “בשלנים”. במדריך זה, נציג לכם כיצד ליצור קבוצת דיוור, להוסיף אליה מנויים, להעביר מנויים בין קבוצות באמצעות אוטומציה, ולארגן אותם – בדרך יעילה ואינטואיטיבית.

  • יצירת קבוצת דיוור
  • הוספת מנויים לקבוצת דיוור
  • הוספת מנויים לפי מאפיין משותף
  • העברת מנויים בין קבוצות/ אוטומציה
  • מחיקת קבוצות דיוור

יצירת קבוצת דיוור

לעיתים תרצו לדוור לקבוצת מנויים מסויימת מבלי לדוור לכל רשימת המנויים שלכם.
למשל, לעובדי החברה בלבד או לנרשמים מטופס הרישום בלבד. על מנת שתוכלו לעשות זאת עליכם ליצור מהמנויים קבוצת דיוור.

1. הכנסו ללשונית “מנויים” > “קבוצות דיוור“:

2. לחצו על “הוסף”.

3. תנו שם לקבוצה. תוכלו לרשום גם תיאור לקבוצה אך לא חובה.
4. תנו “שם תצוגה” לקבוצה. שם זה יופיע לנמען בעת לחיצה על קישור ההסרה, ויאפשר לו להסיר עצמו מקבוצה ספציפית שהוא משתייך אליה מבלי להסיר עצמו לחלוטין מהמערכת. קבוצה ללא שם תצוגה, לא תופיע בפני הנמען.
5. לחצו על “צור קבוצה חדשה”:

הוספת מנויים לקבוצת דיוור

ישנן מספר דרכים להוסיף מנויים שקיימים במערכת לקבוצה שיצרתם.

הוספת מנויים סלקטיבית:

1. לחצו על “(צפה/ עדכן)” תחת הכותרת “מנויים בקבוצה“.


2. לחצו על “הוסף מנויים לקבוצת דיוור +“. יפתח חלון עם כל המנויים שבמערכת.

3. סמנו את המנויים שברצונכם לצרף לקבוצה ולחצו על “הוספת מנויים לקבוצה חדשה/ קיימת“:

 

.

הוספת מנויים לפי מאפיין משותף:

1. בלשונית “מנויים“, בחרו ב”חיפוש מתקדם“.
2. הגדירו את הפרמטרים הרלוונטיים ולחצו על “חפש“.


3. סמנו את המנויים שברצונכם לצרף לקבוצה. בחרו באפשרות “הוסף מנויים שנבחרו לקבוצת דיוור“.

 


 

4. בחרו את הקבוצה שעליה יצטרפו ולחצו על “הוסף משתמשים שנבחרו לקבוצת דיוור”.

 

 

.

העברת מנויים בין קבוצות - אוטומציה:

ניתן להפעיל אוטומציה להעברת מנויים בין קבוצות דיוור ב-2 דרכים.

אפשרות ראשונה- כניסה ללשונית מנויים> קבוצות דיוור> לחצו על כפתור העריכה של הקבוצה ממנה תרצו להעביר.

 

לאחר מכן, יש לבחור תחת לשונית “כללי” של מאפייני הקבוצה מה אנחנו רוצים שיקרה למנויים שכבר קיימים אצלנו בקבוצה הזאת, האם נרצה להשאיר את המנוי בקבוצה ללא שינוי, או לרשום את המנוי מחדש ובכך לאפס את תאריך ההצטרפות לקבוצה:

 

לאחר מכן יש לעבור ללשונית “אוטומציית העברות” > לבחור לאיזה קבוצה נרצה להעביר את המנויים שלנו מתוך רשימת קבוצות הדיוור בחשבון, וכעבור כמה זמן לפי קביעת התאריך הרצוי והשעה. 

*בנוסף שימו לב שברירת המחדל היא להסיר את המנוי מהקבוצה הקיימת לאחר העברת במידה ולא תרצו בכך- יש להסיר את הסימון.

 

 

אפשרות שניה- כאשר משתמש כלשהו מקבל הודעת דוא”ל דרך מערכת שלח מסר, לא מדובר רק בהעברה חד-צדדית של אינפורמציה. דרך הודעות דוא”ל שלנו, המנויים שלכם יכולים לרשום את עצמם לקבוצת דיוור לבחירתכם וגם להימחק מהקבוצה הקודמת שלהם – בלחיצת כפתור.

את ההסבר המלא תוכלו למצוא במדריך הבא: 
קישור חכם
 

מחיקת קבוצות דיוור:

1. הכנסו ללשונית “מנויים”> בחרו “קבוצות דיוור”.
2. לחצו על סימן  לצד הקבוצה הרלוונטית.

אופציות מחיקה :

  • מחק את קבוצת הדיוור– ימחק את הקבוצה אך המנויים שהיו בקבוצה לא יעברו ל”מנויים שנמחקו”, אלא יישארו ב”כלל המנויים במערכת”.
  • הסר את כל המנויים מקבוצת הדיוור בלבד– ישאיר את הקבוצה, יסיר את המנויים אך המנויים לא יעברו ל”מנויים שנמחקו”, אלא יישארו ב”כלל המנויים במערכת”. 
  • מחק את כל המנויים בקבוצה מהמערכת- יעביר את המנויים מהקבוצה אל “מנויים שנחמקו”. 

 

 

** שימו לב! במידה והינכם מנסים למחוק קבוצת דיוור מסוימת, ונתקתלם בפח אפור ולא לחיץ: 
הפח מופיע במצב “אפור” (לא לחיץ) כאשר קיימת סדרה שמקושרת לקבוצת הדיוור שאתם מנסים למחוק.

 

במידה וזה המצב, יש קודם למחוק את הסדרה ורק לאחר מכן יהיה ניתן לחזור ולמחוק את הקבוצה עצמה.

1. יש להיכנס ללשונית ניוזלטרים> סדרות קיימות:

 

2. לאחר מכן, יש ללחוץ על אייקון הפח לצד הסדרה אותה תרצו למחוק: 
 

 

במידה ותרצו למחוק מנויים לחלוטין מהמערכת, ניתן לראות מדריך לייצוא מנויים ממערכת שלח מסר ולעקוב אחרי השלבים עד לביצוע המחיקה:

ייצוא מנויים ממערכת שלח מסר
 

בהצלחה!

פתח צ׳אט
1
💬 אפשר לסייע לך?
Scan the code
היי 👋
אולי אוכל לסייע לך במשהו?